Producten

Klantenservice

Levering

Doordat de meeste artikelen direct uit voorraad leverbaar zijn garanderen wij een snelle levering. Bij grotere aantallen of speciale bestellingen dragen wij er zorg voor deze zo snel mogelijk af te handelen. De verwachte levertijd zullen wij duidelijk vooraf met u communiceren.

Leveringen in de regio (Groningen, Friesland, Drenthe) worden door onze eigen bestelservice geleverd. Buiten de regio werken wij samen met een betrouwbare koerierdienst.
 

Gebruik shop / login

Direct bestellen
U kunt nadat u uw gewenste producten in het winkelmandje heeft geplaatst direct bestellen. Nadat u de adresgegevens heeft ingevoerd kunt u uw bestelling bevestigen. Wanneer u vaker besteld kunt u het beste een eigen account aanmaken, hiermee hoeft u niet telkens uw gegevens in te voeren.
 

Login aanmaken/gebruiken
Door een account aan te maken (zie knop registreren) kunt u gemakkelijk uw bestelling plaatsen zonder telkens uw gegevens op te moeten geven. Heeft u meerdere objecten die afzonderlijk van elkaar beleverd moeten worden? Maak dan deze objecten aan als extra adressen in uw account. 
 

Retour- / klachtenformulier

Klant is Koning bij ons! Wij doen er alles aan om onze klanten optimaal te bedienen en hebben service hoog in het vaandel staan. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een product of over de door ons geboden service. Dit betreuren wij zeer en zullen er alles aan doen dit in de toekomst te voorkomen. Daarom geven wij u de mogelijkheid onderstaand retour-/klachtenformulier in te vullen. Wij nemen deze zo snel mogelijk in behandeling!

 

Privacy

Uw klantgegevens, waaronder uw e-mail adres worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft: het zo goed mogelijk verwerken van uw orders en u zo goed mogelijk informeren over marktontwikkelingen op het gebied van producten van VM Service (door te bestellen bij VM Service stemt u hiermee in, de zogenaamde opt-in bepaling).

Voor de volledigheid melden we u dat de door u verstrekte gegevens zijn opgeslagen in een elektronisch informatiesysteem. Dit systeem is uitsluitend bestemd voor gebruik ten behoeve van VM Service. We spannen ons uiteraard in om deze gegevens vertrouwelijk te behandelen en af te schermen voor onbevoegd gebruik.